Términos y condiciones

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido al sitio web de Teeclok Constructora. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio.

1. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Teeclok Constructora, así como la información, contenidos y servicios ofrecidos a través del mismo.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, respetando la legislación aplicable y absteniéndose de realizar actividades que puedan:

Afectar el funcionamiento del sitio.
Acceder sin autorización a información o sistemas.
Utilizar el contenido con fines ilícitos o fraudulentos.
Suplantar la identidad de terceros.
Introducir virus, malware o cualquier software malicioso.

Teeclok Constructora podrá restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Información publicada

La información presentada en este sitio tiene fines exclusivamente informativos y comerciales.

Las características de los servicios, tiempos de ejecución, presupuestos, alcances, disponibilidad y cualquier otra información podrán modificarse sin previo aviso.

Las imágenes, renders, fotografías, planos o representaciones digitales mostradas pueden ser ilustrativas y no constituyen una representación exacta del resultado final de cada proyecto.

4. Solicitudes de cotización

Las cotizaciones solicitadas mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio:

No constituyen un contrato.
Están sujetas a revisión técnica.
Podrán modificarse conforme a visitas de obra, estudios, especificaciones del cliente o cambios en el proyecto.
Tendrán la vigencia indicada en cada propuesta comercial.

La celebración de cualquier contrato de construcción se realizará únicamente mediante la firma de un acuerdo específico entre las partes.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

Logotipos
Nombre comercial
Diseño del sitio
Fotografías
Videos
Planos
Renders
Textos
Gráficos
Iconografía
Documentación

es propiedad de Teeclok Constructora o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

6. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos.

Teeclok Constructora no controla dichos sitios y no es responsable por su contenido, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas comerciales.

7. Limitación de responsabilidad

Teeclok Constructora realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y el correcto funcionamiento del sitio; sin embargo, no garantiza que:

El sitio esté libre de errores.
El servicio sea ininterrumpido.
La información sea completamente exacta o actualizada en todo momento.
El sitio se encuentre libre de virus o elementos dañinos.

El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Responsabilidad sobre proyectos

Los servicios profesionales de construcción, supervisión, remodelación, diseño o cualquier otro ofrecido por Teeclok Constructora estarán sujetos exclusivamente a los términos establecidos en el contrato correspondiente firmado entre las partes.

Los presentes Términos y Condiciones no sustituyen ningún contrato de prestación de servicios.

9. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados mediante formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Teeclok Constructora y únicamente para atender solicitudes, brindar información comercial, elaborar cotizaciones y mantener comunicación con los clientes.

10. Modificaciones

Teeclok Constructora podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

Las modificaciones surtirán efectos desde el momento de su publicación en este sitio web.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio de Teeclok Constructora, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Si tiene dudas respecto a estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con Teeclok Constructora mediante los datos de contacto publicados en este sitio web.

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, Teeclok Constructora (en lo sucesivo, "la Empresa"), con domicilio en [Domicilio Fiscal de la Empresa], es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de su sitio web.

1. Datos personales que recabamos

La Empresa podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Empresa (cuando aplique).
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Dirección.
Ciudad o ubicación del proyecto.
Información relacionada con el inmueble o proyecto.
Información proporcionada para la elaboración de cotizaciones.
Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.

La Empresa no solicita de manera intencional datos personales sensibles. En caso de ser necesarios para la prestación de algún servicio específico, se solicitará el consentimiento correspondiente.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Contactar a clientes potenciales.
Dar seguimiento a proyectos.
Elaborar contratos.
Brindar atención al cliente.
Programar visitas técnicas.
Emitir facturación cuando sea aplicable.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Asimismo, previa autorización del titular cuando sea requerida, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

Enviar promociones y ofertas.
Compartir noticias sobre nuevos servicios.
Realizar campañas de mercadotecnia.
Invitar a eventos o lanzamientos.
Medir la calidad del servicio.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades secundarias.

3. Transferencia de datos personales

La Empresa no venderá, rentará ni comercializará los datos personales de sus clientes.

Únicamente podrán compartirse cuando:

Sea requerido por autoridad competente.
Sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Exista autorización expresa del titular.
Sea indispensable para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio.

4. Protección de la información

Teeclok Constructora implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta frente a ataques externos.

5. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición (ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

[teeclok@hotmail.com]

La solicitud deberá contener:

Nombre completo.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara de la solicitud.
Documento que acredite la identidad del titular o de su representante legal.

La Empresa dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

La solicitud deberá realizarse por escrito al correo señalado en el presente aviso.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar estadísticas de navegación.
Recordar preferencias.
Optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Teeclok Constructora podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios o por mejoras en sus procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

10. Contacto

Si tiene dudas respecto al tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros

Política de Cancelación

Última actualización: Julio de 2026

En Teeclok Constructora nos comprometemos a brindar servicios profesionales de construcción, remodelación, mantenimiento, diseño y ejecución de proyectos con altos estándares de calidad. Debido a que la prestación de nuestros servicios implica la asignación de personal, programación de actividades, adquisición de materiales y utilización de recursos técnicos y administrativos, se establecen las siguientes políticas de cancelación.

1. Aceptación de la política

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Teeclok Constructora implica la aceptación total de la presente Política de Cancelación.

2. Anticipos

Todo anticipo entregado por el cliente tiene como finalidad garantizar la reserva de fechas, asignación de personal, planeación del proyecto, gastos administrativos y, en su caso, la adquisición de materiales o contratación de proveedores.

Por esta razón, los anticipos no son reembolsables, salvo que Teeclok Constructora determine expresamente lo contrario por escrito.

3. Cancelación antes del inicio del proyecto

Si el cliente decide cancelar un proyecto antes del inicio de los trabajos, Teeclok Constructora podrá retener total o parcialmente las cantidades pagadas hasta ese momento para cubrir, entre otros:

Gastos administrativos.
Estudios técnicos.
Levantamientos.
Visitas de inspección.
Elaboración de planos o diseños.
Compra de materiales.
Apartado de proveedores.
Programación de personal.
Cualquier otro gasto generado con motivo del proyecto.

Cuando el monto de los gastos efectuados sea superior al anticipo recibido, Teeclok Constructora se reserva el derecho de reclamar el pago correspondiente conforme al contrato celebrado.

4. Cancelación una vez iniciados los trabajos

Si el cliente solicita la cancelación una vez iniciada la ejecución del proyecto:

Deberá cubrir la totalidad de los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación.
Deberá pagar los materiales adquiridos, utilizados o fabricados específicamente para el proyecto, aun cuando no hayan sido instalados.
Deberá cubrir los costos derivados de pedidos especiales, cancelaciones con proveedores, transporte, almacenamiento y demás gastos relacionados.
Deberá liquidar cualquier obligación económica pendiente conforme al contrato correspondiente.

5. Suspensión solicitada por el cliente

Cuando el cliente solicite suspender temporalmente los trabajos, Teeclok Constructora podrá:

Reprogramar el proyecto conforme a su disponibilidad operativa.
Cobrar los gastos ocasionados por la suspensión.
Ajustar el calendario de ejecución.
Modificar la fecha de entrega originalmente estimada.

La suspensión no libera al cliente de las obligaciones económicas ya contraídas.

6. Cancelación por incumplimiento del cliente

Teeclok Constructora podrá suspender o cancelar la prestación de sus servicios cuando el cliente incurra en cualquiera de las siguientes situaciones:

Incumplimiento en los pagos pactados.
Negativa para proporcionar acceso al inmueble.
Falta de permisos, licencias o autorizaciones que correspondan al cliente.
Información falsa o incompleta.
Conductas que pongan en riesgo la seguridad del personal.
Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato.

En estos casos, las cantidades previamente pagadas podrán aplicarse al pago de los servicios efectivamente prestados, gastos realizados y daños ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Materiales especiales y pedidos personalizados

Los materiales fabricados sobre pedido, personalizados, importados o adquiridos específicamente para un proyecto no podrán devolverse ni generar reembolso alguno, independientemente de la cancelación del servicio.

8. Casos de fuerza mayor

En situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, tales como fenómenos naturales, restricciones gubernamentales, conflictos laborales, desabasto de materiales, emergencias sanitarias u otros acontecimientos ajenos al control de Teeclok Constructora, la empresa podrá reprogramar los trabajos sin que ello constituya incumplimiento contractual.

9. Reembolsos

Salvo disposición expresa y por escrito de Teeclok Constructora, no se realizarán devoluciones de anticipos, pagos parciales o cantidades cubiertas por conceptos relacionados con la planeación, administración, adquisición de materiales, mano de obra o cualquier actividad desarrollada para el proyecto.

Cuando excepcionalmente proceda un reembolso, éste se calculará únicamente sobre los importes que no correspondan a gastos, costos, materiales, servicios prestados o compromisos previamente adquiridos por la empresa.

10. Modificaciones

Teeclok Constructora podrá actualizar la presente Política de Cancelación en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en su sitio web y aplicará a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación.

11. Legislación aplicable

La presente Política de Cancelación se regirá por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de Teeclok Constructora, salvo disposición legal en contrario.